嘉格道路密封胶售后服务人员用汗水换来的赞誉
李工,是道路密封胶厂家北京嘉格伟业一名普通的售后服务人员。他用自己的实际行动体现出对售后服务工作的满腔热情,对事业的忠诚,和对嘉格伟业的热爱。
今年7月份,山西太原客户给予李工“兢兢业业,敬业爱岗”的评价,客户说:“做道路养护这么多年,购买的道路养护产品有多少种我自己也记不清楚了,但是嘉格道路密封胶的品质真是让我放心,更重要的是嘉格道路密封胶的售后服务人员李工服务至上,尽心尽职的工作态度着实让我感动。”
这就是客户对李工的肯定,对于客户的好评李工表示:“客户的好评对自己既是鼓舞,又是激励。在以后的工作中,我会继续以务实认真的工作态度埋头苦干,勤勤恳恳将本职工作做得更好!服务更多的道路养护施工单位,为大家解决更多的问题。“
在售后服务过程中有很多感人的故事,其中一个故事让我记忆非常深刻。
今年夏天在某工地上,为提前完成道路养护施工任务,养护公司的工人们早上天刚蒙蒙亮就起床投入工作,但是在施工过程中却出现了嘉格道路密封胶灌注后脱落的现象。无奈之下打电话给李工,李工二话没说直接开车到达道路养护施工现场。当时恰好是上午11点,火热的太阳当头照,地面温度达到60多度,几十分钟后李工的工作服浸在汗水里,机械设备也被晒得发烫,身体不敢直接接触,必须戴着手套才行......就是在这样的环境下,他依旧坚持工作,经过一个多小时的排查终于解决问题,保障了嘉格道路密封胶的正常施工,得到客户高度赞扬。
问题解决后他并没有立马离开施工现场,而是继续坚守在施工现场。高速公路是没有树荫遮挡的,到中午时养护公司领导提出一起去饭店吃个午饭,但李工坚决不同意。他说:“现在是赶工期的重要时期,养护工人这么辛苦,不能耽误大家的施工时间。”随后他就把养护工人赠送他的一个西红柿和一个鸡蛋作为午餐。
这样的故事还有很多很多。嘉格道路密封胶厂家有众多像李工一样扎实工作、无私奉献 ,敬业爱岗的好员工为荣。正是这些可爱的售后服务人员用自己的辛勤汗水换来了广大客户对嘉格伟业品牌的赞誉!
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